Autore: Trincia Giustino
Il consumatore attivo. Istruzioni per l'uso dei servizi pubblici e strumenti di tutela dei diritti
Trincia Giustino - Editori Riuniti, 2003
testo in italiano
Il consumatore attivo. Guida ai servizi di interesse pubblico e alla tutela dei propri diritti
Trincia Giustino - Baldini Castoldi Dalai, 2008
testo in italiano
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